从年医院医院学习艾滋病的护理算起,她第一次接触艾滋病病人至今已经17个年头,在这十七年里她接触HIV感染者/艾滋病患者数以千计,除了回家吃饭睡觉,基本上罗主任都是“和他们在一起”。罗主任常说:在纷沓而来的救护、干预和关怀中,她深深感受到一种救赎生命、尊重生命的力量在牵引着她,她感受到自己身上担子是那样的沉重;不知不觉中一种责任侵袭着自己,要有义务开展好更多的工作、要有足够的爱心和耐心去迎接需要她们去关爱和呵护的病人。
从临床一线的小护士到病房护士长再到贵州省艾滋病诊疗质控中心办公室主任,17年的坚守“我们是病人第一个面对的社会人,这里更需要一颗同情的心,需要包容宽容的博爱之心,我们的爱心,耐心,细心和责任心不仅会解除病人的疑虑和病痛,还可以点燃生命的激情,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让生命更有尊严,要塑造新时代个案管理师的新形象就应该从心开始,从心做起!”罗主任是这样说的也是这样做的。
艾滋病让人恐惧,然而这位勇敢的天使,她深知患者心理压力非常大,还要遭遇社会歧视和家庭歧视。向艾滋病患者伸出友爱之手,为艾滋病患者带来了温暖。时至今日,虽然大家对艾滋病多了更多的包容和理解,但在消除歧视的方面,罗天琼往往要耗费和付出更多的努力来做。而且要做到孜孜不倦。
“对艾滋病患者,以平常心对待最为重要,稍不留意,我们一个眼神、一句话、一个小动作都可能使他们产生强烈的抵触情绪。”罗天琼为使病人接纳自己,配合治疗,她经常沟通让他们更了解疾病的知识,病人若是盛情之下递来一个苹果,她也都会当着他的面吃,更别提握手这些一般人都唯恐避之不及的事了。
罗天琼主任想方设法为病人着想,总是想方设法为病人提供最大的方便,将自己的手机号码留给患者,让他们有困难时能在第一时间找到她。医院刚开始抗病毒治疗时,病人服药后有什么反应,常常打电话来咨询,不管什么时候,就算是到了凌晨,她已筋疲力尽还是都耐心的回答他们的问题。
有一病人刚查出感染艾滋病后,家人不理解,妻子也不理解,罗主任告诉他们,艾滋病其实就是一种慢性病,没什么可怕的,普通的家庭生活是不会传染的……,通过罗天琼主任耐心详细的解答以后消除了家人的顾虑,现在患者家有什么事都会跑到走廊悄悄告诉“知心姐姐”。
一个女孩因感染艾滋病后,丈夫离她而去,女孩非常灰心,放弃治疗,在罗护士长这位“知心姐姐”的劝导下,坚持治疗,重新开始生活,目前这位女孩已重新组建新的家庭,并育有一健康的孩子。
有一个家庭,丈夫感染了,妻子没有感染,丈夫就自暴自弃,妻子非常伤心,妻子经多方打听,医院就诊,那是一个下午,已快到下班的时候,妻子一进门,就拉着罗护士长的手说:医生我们来看病,我们是等到现在没什么病人才敢进来的,他们将自己的忧虑说了,认为得了艾滋病就等于是判了死刑,不能有尊严的生活,自己不久就会,全身感染,皮肤溃烂而死,那一天还是“知心姐姐”给他们说很多例子和生活的常识,“艾滋病虽然不能治愈,但能控制,感染后只要积极的治疗,正确面对,没什么的,目前经正规治疗后,预期的寿命和正常人没有多大的区别”,开导他们很久,回家时已是满天的星星。现在这一家生活很好,妻子还常常打电话“知心姐姐”,这样的事常常发生。
罗主任搀扶行动不便的感染者就诊
有些经济困难的病人来就诊,在得知他们常常因生活困难放弃治疗,罗护士长经常向他们宣传国家、政府的相关政策,与志愿者一起为他们争取治疗的费用。记得有一个病人,孤独一人,前来住院,将自己所有的积蓄都用于治疗,仍然不够,看到病人无助的、要求活下去的目光,还是这位。“知心大姐”与志愿者一起向政府争取到了政策内的医疗救助,最后没有因治疗费用而放弃,好转出院。
罗天琼主任和病房护士慰问病人及家属
早期人们惧怕艾滋病,很多是因为认为艾滋病无药可治。但随着医疗的进步,艾滋病的防治工作迄今为止取得了巨大的进步。现在艾滋病通过吃药不仅可以得到控制,而且患者还可以逐渐恢复。罗护士长在自己的工作岗位上一次次,一遍遍反复传递着这些正能量和关于艾滋病治疗的基础常识,“其实艾滋病就是一个有特殊传染途径的慢性传染性疾病,并且可以被有效控制,没什么可怕的......”罗主任和医生护士、志愿者一起,为来访的数千余名门诊病人提供了心理支持、治疗关怀和服务,积极为病人解决个人困难。对新感染者进行了危机干预的处理措施;为住院患者进行艾滋病相关知识咨询、邮寄药品、购买物品等关怀支持服务。这样的事发生在他们身边太多太多。
17年如一日,罗老师给予艾滋病人和感染者关心帮助,从不同角度对他们的不同心理问题和身体情况及时进行治疗护理,宣传教育,让他们了解病情,消除担忧和恐惧,从痛苦和沮丧中走出来,赢得了许多感染者和病人的信赖。从年到,17年与艾滋病为邻,罗天琼一步步走进了患者心中,也成为大家心中的知心姐姐,热心姐姐。
病人为科室医护人员送感谢信
艾滋病科,这里汇聚到各种不同生活境遇的人群,他们的经历令人震撼,他们的痛苦令人揪心,也感受到了各种各样的酸甜苦辣,在这里倾听他们的心声,会给病人一片宁静;在这里倾听他们的心声,会给患者加油鼓劲,会带走病人和患者家属的震惊和消沉,在这里一句鼓励的话语,可以帮助病人和家属找到重生的希望,给予他们新的理解和关爱,还会让更多的人珍惜生命,战胜病魔,越是在这里呆的很久,就越来越有一种责任----为消除歧视,为每一位来到这里的艾滋病病人及感染者治疗、关怀、干预、宣传,将是她不变的工作方向和为之不懈努力的动力。十四年参与艾滋病抗病毒治疗和护理的经历汇成一句知心的话:只要不离不弃,维护生命的尊严;那些唯美、积极、坚强、多彩的日子会让您重拾生命的光华。
当你的内心充满阳光的时候,就会觉得温暖和幸福;当你的内心充满爱的时候,你还会把那份爱传递出去,用爱温暖病人的心里,我们应该让阳光照进病人心灵,这也是医护人员必备的职业操守。
17年如一日不间断的工作和学习,罗老师在业务能力方面也是棒棒的,她作为贵州省的艾滋病诊疗质控中心办公室主任,她随时都要帮助贵州省的各个治疗点解决工作上的难题;每年至少两次要到各个市州甚至到县、乡镇卫生院去指导工作,帮助他们解决工作中的点点滴滴。
罗老师到市州、县指导工作现场
“余谨以至诚,于上帝及会众面前宣誓:终身纯洁,忠贞职守。勿为有损之事,勿取服或故用有害之药。尽力提高护理之标准,慎守病人家务及秘密。竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。”这段话是南丁格尔的誓言,把这句忠于职守的誓言献给所有像罗天琼主任一样勤勤恳恳,兢兢业业工作的“白衣天使们”,向17年如一日坚守在防治艾滋病岗位一线的“知心大姐”罗天琼致敬!向所有为爱写生,为艾滋病病人解忧解难、消除病痛的“白衣天使”们致敬!
艾滋病质控中心办公室主任:罗天琼
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